Sözleşmenin tarafları
Mesafeli satış sözleşmesi; Mutfani platformu üzerinden sipariş veren alıcı işletme (otel, restoran, kafe vb.) ile siparişi kabul eden tedarikçi firma arasında kurulur. Mutfani, aracı pazaryeri ve dijital işletim platformu konumundadır.
Konu
Sözleşme konusu; tedarikçinin platformda sunduğu ürün/hizmetlerin, alıcının siparişinde belirtilen miktar, fiyat ve teslimat koşullarında satışıdır.
Sipariş ve onay
Sipariş; RFQ/teklif kabulü veya sepet onayı ile oluşur. Sipariş özeti, teslimat adresi snapshot'ı, tutar ve tedarikçi bilgileri sipariş detayında kayıt altına alınır.
Fiyat ve ödeme
Fiyatlar teklif/sipariş anındaki ticari koşullara tabidir. Ödeme, güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla alınır. Mutfani ödeme kuruluşu değildir; ödeme hizmeti lisanslı kuruluş tarafından sunulur.
Teslimat
Teslimat yükümlülüğü tedarikçiye aittir. Teslim süresi ve yöntemi sipariş/teklif kayıtlarında belirtilir.
Fatura
Ticari fatura tedarikçi tarafından düzenlenir. Mutfani fatura entegrasyon altyapısı sağlayabilir; faturanın hukuki içeriğinden tedarikçi sorumludur.
Cayma ve iade
B2B ticari alımlarda tarafların tacir/işletme sıfatı dikkate alınır. İade ve cayma koşulları tedarikçi ticari politikası, sipariş sözleşmesi ve yürürlükteki mevzuata göre uygulanır.
Platform sorumluluğu
Mutfani arayüz, kayıt, sipariş, ödeme altyapısı ve işlem yönetimi sağlar; ürün/hizmetin satıcısı ilgili tedarikçi firmadır. Mutfani; kayıt, sipariş, ödeme altyapısı, durum takibi ve belge arşivini sağlar; ürün ayıbı, gecikme veya tedarikçi kaynaklı uyuşmazlıklarda birincil sorumlu taraf tedarikçidir.